Kein verpasster Anruf. Kein verlorener Auftrag.
Der KI-Telefonassistent fürs Handwerk: Scotty geht ans Telefon, wenn du auf der Baustelle stehst – fragt nach, was der Kunde braucht, und schickt dir die Zusammenfassung aufs Handy.
Scotty ist ein KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe. Er geht ans Telefon, wenn du nicht kannst – auf der Baustelle, beim Kunden, nach Feierabend. Er fragt nach Name, Anliegen, Adresse und Wunschtermin, fasst alles zusammen und schickt dir die Info sofort aufs Handy. So geht kein Auftrag mehr verloren.
Drei Schritte, kein Auftrag verloren.
Kunde ruft an – du bist auf dem Dach.
Statt Mailbox geht Scotty ran. Sofort, ohne Wartemusik.
Scotty fragt nach.
Worum geht's? Welche Adresse? Bis wann brauchst du's?
Du kriegst die Zusammenfassung aufs Handy.
Und rufst gezielt zurück, wenn's passt.
Was sich dank Scotty konkret ändert.
Mailbox, die keiner abhört
Jeder Anruf wird angenommen
Kunde ruft beim Nächsten an
Kunde fühlt sich ernst genommen
„Wer hat eigentlich angerufen?“
Name, Anliegen, Adresse – schwarz auf weiß
Abends 10 Rückrufe abarbeiten
Du rufst zurück, wenn's dir passt
Warum das wichtig ist.
Der Erstkontakt verlagert sich – Kunden erwarten heute auch abends und am Wochenende eine Reaktion. Genau diese Zeiten deckt Scotty ab, ohne dass du extra Personal einstellst. (Quelle: KIDiHa-Publikation, Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk)
„Merkt mein Kunde, dass er mit einer KI spricht?"
Ja – und das ist Absicht. Scotty sagt von Anfang an, dass er der digitale Assistent deines Betriebs ist. Kein Versteckspiel. Den meisten Kunden ist es lieber, dass überhaupt jemand rangeht, statt in der Mailbox zu landen. Und ab August 2026 ist diese Transparenz bei KI-Anrufen ohnehin Pflicht (EU AI Act). Scotty erfüllt das von Haus aus.
Scotty speichert keine Audioaufnahmen – alles läuft als Transkription in Echtzeit. DSGVO-konform. [[SERVERSTANDORT: nur einsetzen, wenn zutreffend]]
Häufige Fragen zum Telefonassistenten.
Alle Kanäle – eine Übersicht.
Scotty empfängt Anfragen über alle Wege. Alles landet sortiert bei dir.
Alle Kanäle in einer Übersicht.
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